En este artículo vamos a tratar la forma de acoso màs problemática y peligrosa para la salud mental, de niños, niñas, adolescentes y jóvenes, el cyberbullying. Esto nos implica muchos retos para los padres, educadores y profesionales de la salud mental. Los riesgos asociados al ciber-acoso han ido creciendo exponencialmente y con la llegada de la inteligencia artificial nos deja cada vez un nivel màs alto de exigencia de aprendizaje sobre el tema y también màs expuestos a todos.
Abordar este problema requiere de un trabajo interdisciplinario muy completo y complejo, porque las formas y los medios cambian constantemente. La vigilancia, asì la palabra no nos guste, que los adultos debemos tener sobre el uso que hacen los niños y adolescentes de las pantallas es la parte màs difícil y la màs importante.
¿Qué es el Cyberbullying?
El cyberbullying ha sido definido como el uso de tecnologías digitales para acosar, amenazar, avergonzar o atacar deliberadamente a otra persona (Hinduja & Patchin, 2015).
Tiene unas características que lo hacen potencialmente màs dañino que el bullying tradicional por que los mensajes pueden permanecer indefinidamente en línea, el contenido se puede volver viral y eso aumenta la humillación de la vìctima. No es posible desconectarse del acoso por que està disponible las 24 horas del dia, cada dìa y el anonimato hace que sea màs difícil identificar a los agresores que se esconden en perfiles falsos.
Es importante tener en cuenta que los adultos también podemos ser víctimas de ciber-acoso y que muchas veces el manejo que se le da a las redes sociales, los mensajes de odio, de discriminación y el reenvìo de fake news se convierten en un mal ejemplo para los menores.
Tipos de ciber-acoso:
El ciber-acoso no es una práctica única, sino un conjunto de comportamientos dañinos que se manifiestan de diversas formas en el entorno digital. Para tu comprensión vamos a describir las formas màs comunes y documentadas.
Nota aclaratorìa: Te presentamos excusas por usar tantos extranjerismos, pero como las redes sociales y los medios de comunicación digital son internacionales esos son los términos utilizados y que, además, conocen la mayorìa de los adolescentes y jóvenes. Recuerda que ellos van por lo menos 2 APP por delante de los adultos.
Acoso (Harassment) y Flaming
Consiste en el envío repetitivo de mensajes, insultos, comentarios hirientes o abusivos a través de plataformas de mensajería, redes sociales, o foros.
Flaming: Se refiere específicamente a la publicación o envío directo de mensajes llenos de ira y hostilidad, a menudo con el objetivo de iniciar una pelea en línea.
Difusiòn de información privada (Doxing y Dissing)
Doxing: Es el acto de revelar, sin el consentimiento de la víctima, información personal o sensible (como su dirección, número de teléfono, lugar de estudio etc.) con la intención de humillarla, exponerla a más acoso o causarle daño en el mundo real.
Dissing: Se refiere a la difusión de rumores, chismes o información cruel (a menudo inventada) sobre la víctima, a través de publicaciones visibles o mensajes privados, con el fin de arruinar su reputación o sus relaciones interpersonales.
Suplantaciòn de identidad ( Impersonation y Fraping)
El acosador se hace pasar por la víctima (creando cuentas falsas o hackeando las reales) para publicar contenido inapropiado, ofensivo o embarazoso bajo su nombre, enviar mensajes a sus contactos y dañar su reputación o sus relaciones.
Fraping: En este caso se utiliza un equipo que la vìctima ha dejado desbloqueado. Es un tipo específico donde el acosador utiliza la cuenta de redes sociales de la víctima para publicar contenido inapropiado y avergonzarla.
Exclusiòn
Consiste en excluir deliberadamente a una persona de un grupo en línea (como chats de clase, grupos de juego, o listas de amigos), o de actividades virtuales, para causar aislamiento social y daño emocional.
Ciberpersecuciòn ( Cyberstalking)
Implica una vigilancia obsesiva y acoso constante de la actividad en línea de la víctima. Se manifiesta con mensajes insistentes, invasivos y, a menudo, amenazas a la seguridad personal.
Sextorsiòn y difusión no consentida de contenido ìntimo (Sexspreading)
Sextorsión: Chantaje basado en la amenaza de difundir fotos o videos de carácter sexual de la víctima, a menos que esta cumpla con las demandas del extorsionador. Sexspreading: La difusión no consentida de contenido íntimo, lo que es un ataque contra la privacidad y, en muchos lugares, un delito penal. Esto incluye las llamadas “pornovenganza” o “revenge porn”.
La paliza feliz ( Happy slapping)
Tal vez es la forma màs cruel de ciber- acoso. Aunque se le conoce en español como paliza, realmente la traducción correcta es bofetada. Consiste en grabar una agresión física y verbal y luego volverla viral. Ponen a la vìctima en la situación màs humillante posible mientras una o varias personas hacen el video. A veces lo editan para hacerlo màs vergonzoso para la vìctima. Lo màs grave es que se necesita la participación de varias personas para hacerlo y no hay quien intervenga en su defensa.
La mayoría de padres y docentes desconocen este tipo de cyberbullying que con frecuencia ocurre en los baños o en lugares con poca vigilancia en las escuelas.
El ciber-acoso puede tener lugar en cualquier entorno digital que permita la comunicación e interacción social. La tecnología es la herramienta, no la causa, y el acosador aprovechará la plataforma que le ofrezca la mayor visibilidad o el mayor acceso a la víctima.
El cyberbullying tiene un impacto màs profundo en la salud mental de las víctimas que el bullying tradicional por que la falta absoluta de control y el no tener descanso genera màs angustia, depresión y síntomas de estrès postraumàtico. En este grupo de víctimas también aumenta la ideación suicida e incluso el suicidio.
Las personas con alguna vulnerabilidad de cualquier tipo son de màs alto riesgo, sin embargo todos los niños, niñas, adolescentes y jóvenes son víctimas potenciales de ciber-acoso.
Te recomiendo leer este artículo en este blog: Los tres actores principales del bullying: Víctimas, victimarios y espectadores
La comunicación en la familia y la supervisión adecuada de los padres y cuidadores, de acuerdo con la edad del menor es el principal factor protector.
Los niños están expuestos a las pantallas digitales cada vez a màs temprana edad y sobre eso hay discusiones muy serias sobre la inconveniencia del uso de celulares y tabletas en niños muy pequeños. Hay incluso países que están prohibiendo los celulares dentro de las escuelas, básicamente por que interfiere en el aprendizaje y la socialización. Tambièn el tipo de celulares, las marcas y las gamas que usan se convierten en un factor de comparación y discriminación.
Pero deberíamos preocuparnos adicionalmente por el uso que le dan a estas herramientas, por con quienes se comunican, por el uso que hacen de las redes sociales niños, niñas y adolescentes.
Aquì viene una pregunta importante. Porque se permite que haya niños usando redes sociales si se supone que están prohibidas para ellos?
Muchas veces los padres y cuidadores se sienten presionados por sus hijos y ceden ante la presión y permiten el uso de redes, pero no hacen la supervisión necesaria ni se capacitan para saber como hacerla adecuadamente.
Tambièn lo que los padres suben a sus redes sobre sus hijos los hacen vulnerables, especialmente fotografías que pueden ser usadas no solo por otros niños para matonearlos, sino por adultos y depredadores sexuales.
El ejemplo de como ser responsables digitalmente debe salir de la casa, empezando por enseñar a manejar la privacidad, el respeto en línea y las consecuencias de compartir su información y sus imágenes.
Es importante que a niños y adolescentes se les enseñe que el cyberbullying además de causar un daño a las víctimas también puede tener consecuencias legales para ellos e incluso para sus padres. Se les puede acusar de delitos como calumnia, acoso, amenazas, extorsión o distribución de material sexual de menores.
La prevención es la estrategia más efectiva, y se requiere educación en empatìa, habilidades sociales y en manejo responsable de los medios digitales.
